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“不是轻松。”刘好仃摇头，“是让人觉得参与感强了。”
下午，他们在Instagram上开通了一个临时客服账号，发布互动问答链接。起初评论寥寥无几，只有几个点赞和转发。刘好仃坐在电脑前，亲自回复了几条评论：
“q：这玻璃能抗台风吗？
A：我们没试过台风，但抗过12级风沙，结果还不错。”
“q：会不会太贵？
A：价格是透明的，质量也是。”
慢慢地，话题开始活跃起来。有用户提出疑问，也有人分享看法。
“有个问题挺有意思。”小王指着屏幕，“有人说，这玻璃看起来不错，但不知道能不能适应热带气候。”
刘好仃沉思片刻，在纸上画了个表格：“回头让技术那边做一组环境模拟测试，看看不同温度湿度下的表现。”
“你是打算……”
“我们要知道的不只是喜欢不喜欢，还有能不能用，怎么用得好。”
当天晚上，刘好仃召集团队开了一次远程视频会议。深圳那边的技术人员也上线了。
“大家辛苦了。”刘好仃开场，“现在我把这几天收集到的信息汇总一下。”
他在屏幕上展示了几张图表：关于颜色偏好、安装难度、功能需求的分布图。
“问题集中在两点。”他说，“一是颜色不够多元，二是安装适配性有待提升。”
“我觉得应该先改颜色。”小王抢先开口，“毕竟视觉冲击力最强。”
“但我认为性能更重要。”另一位同事反对，“如果隔热效果不稳定，颜色再好看也没用。”
会议室里气氛有点紧绷。
刘好仃没急着表态，而是打开了另一个文档。
“这是按用户类型分类的数据。”他说，“普通消费者更关注外观，而专业人士更在意性能。所以我们不能一刀切。”
他顿了顿，继续道：“我建议，先做个实验——在几种常用颜色上加一层镀膜，看看对隔热有没有影响。”
“这个想法不错。”深圳那边的技术员点头，“我们可以用模拟软件跑一遍数据。”
“那就这么定了。”刘好仃合上笔记本，“明天开始，分头行动。”
会议结束后，刘好仃一个人坐在房间里，窗外传来远处的车流声。他翻开笔记，上面密密麻麻写满了各种反馈和思考。
“市场不会永远等你准备好。”他喃喃自语，“但只要你愿意听，它总会告诉你下一步该往哪儿走。”
他合上本子，关掉台灯，屋子里只剩下一缕月光从窗帘缝隙中漏进来，落在桌上的玻璃样品上，折射出淡淡的彩虹。
门外传来小王的脚步声，他正哼着歌准备洗澡。
“嘿，刘哥！”他在门外喊了一声，“你说咱们这次回来，会不会真做出一款适合南美的玻璃？”
刘好仃没有回答，只是轻轻笑了。
屋外的风，悄悄吹开了一页新的计划书。
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